Шэрон страдает от необъяснимой болезни, и врачи бессильны ей помочь. Роуз, её мать, категорически против отправки дочери в психиатрическую клинику. Во сне девочка постоянно повторяет название города — Сайлент Хилл. Роуз решает отвезти Шэрон туда, надеясь, что это место даст ключ к разгадке тайны болезни. Она верит, что именно здесь они смогут найти столь необходимые ответы.