Двенадцать лет назад исчезла блогер Райли Бреннан. Все это время ее сестра Мия пыталась найти хоть какие-то следы. Съемочная группа пригласила Мию поучаствовать в документальном проекте о пропавшей сестре. Она рассказывала о тяжелых моментах из их детства. Вдруг на пороге ее дома возник незнакомец. В одной руке он держал пистолет, в другой — видеокассету. Мужчина застрелился прямо на месте.
Мия решила посмотреть запись на кассете с пометкой «Шелби-Оукс». Оказалось, что это последние кадры, снятые ее сестрой в заброшенном городе с таким же названием. Муж отговаривал Мию, но она все равно поехала в покинутый людьми город. Ее цель — найти Райли, какой бы опасной ни была эта затея.